Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 79k5
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 79k5. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định này.
Tổng Quan Và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Người Chơi") và nền tảng 79k5 ("Chúng Tôi", "79k5", "Nền Tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 79k5 cung cấp tại địa chỉ 79k5.pro, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Nha Trang, Huế, Đà Lạt, Vũng Tàu và tất cả 63 tỉnh thành. 79k5 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng và người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Định Nghĩa Các Thuật Ngữ
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:
-
"Tài Khoản"
Tài khoản cá nhân do người dùng tạo ra trên nền tảng 79k5, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược.
-
"Số Dư Khả Dụng"
Tổng số tiền thực tế trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện vòng cược, sẵn sàng để đặt cược hoặc rút về.
-
"Tiền Thưởng" / "Bonus"
Khoản tiền khuyến mãi được 79k5 cấp cho người dùng, có thể bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè hoặc các chương trình khuyến mãi theo sự kiện. Tiền thưởng chịu điều kiện vòng cược riêng biệt.
-
"Vòng Cược" (Wagering Requirement)
Số lần người dùng phải đặt cược tổng cộng một khoản tiền nhất định trước khi tiền thưởng được chuyển thành số dư rút được. Ví dụ: vòng cược x20 với thưởng ₫1.000.000 nghĩa là phải đặt cược tổng cộng ₫20.000.000.
-
"Dịch Vụ"
Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 79k5 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ (slot), đá gà, game màu sắc, quần vợt và tất cả các danh mục giải trí khác trên nền tảng.
-
"Giao Dịch Đáng Ngờ"
Bất kỳ hoạt động nào trên tài khoản bị hệ thống 79k5 xác định là bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược trái chiều có phối hợp, sử dụng phần mềm tự động (bot), lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
Điều Kiện Đăng Ký Và Sử Dụng Tài Khoản
Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại 79k5, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Người dùng phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
- Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 79k5 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- 79k5 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc can thiệp vào hệ thống của 79k5.
Khi tổng số tiền rút của tài khoản đạt ₫10.000.000 hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, 79k5 có thể yêu cầu xác minh danh tính. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND 2 mặt, ảnh chân dung cầm giấy tờ và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký. Thời gian xử lý xác minh từ 24 đến 72 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, các giao dịch rút tiền sẽ tạm giữ nhưng tài khoản vẫn hoạt động bình thường.
Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền
79k5 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ các quy định sau:
Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Phương thức được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank, TPBank, Agribank, ACB, Sacombank), Visa, Mastercard. Giao dịch nạp thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. 79k5 không thu phí nạp tiền từ phía người dùng.
Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần. Mức rút tối đa: ₫50.000.000 mỗi ngày. Người dùng chỉ được rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã đăng ký — không được rút về tài khoản của người khác. Thời gian xử lý rút tiền: 3–15 phút với MoMo/ZaloPay; 15–60 phút với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính; có thể kéo dài đến 24 giờ ngoài giờ hành chính hoặc ngày lễ Tết. Mọi yêu cầu rút tiền phải được xác minh trước khi xử lý.
- 79k5 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị cao bất thường hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động đáng ngờ.
- Mọi giao dịch nạp tiền được coi là hành động tự nguyện. 79k5 không hoàn tiền cho các giao dịch nạp tiền đã hoàn tất trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng được xác nhận.
- Trong trường hợp phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống, 79k5 có quyền tạm giữ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
Quy Định Về Chương Trình Khuyến Mãi
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 79k5 — bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện đặc biệt — đều áp dụng các điều kiện chung sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được ghi rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt.
- Chào mừng thành viên mới: Thưởng nạp đầu lên đến ₫10.000.000, áp dụng vòng cược x20, thời hạn hoàn thành 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
- Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công nạp tiền lần đầu, không giới hạn số lượng người giới thiệu.
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi bị coi là gian lận.
- 79k5 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kéo dài bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 79k5 là quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi.
- Nghiêm cấm đặt cược trái chiều (hedging) giữa nhiều tài khoản hoặc cùng một tài khoản trên các sự kiện đối kháng nhằm mục đích lách điều kiện vòng cược.
Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 79k5. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
Sử dụng phần mềm tự động (bot/script); khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) thay vì báo cáo; thông đồng với nhân viên 79k5; can thiệp vào kết quả trò chơi bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào; sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý nhằm mục đích gian lận; tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, kỳ thị hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác; đăng tải nội dung vi phạm pháp luật trong kênh chat hỗ trợ; mạo danh nhân viên 79k5 hoặc người chơi khác; phát tán thông tin sai lệch về nền tảng với mục đích gây hại.
Giới Hạn Trách Nhiệm Của 79k5
79k5 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi tình huống.
- 79k5 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp 79k5 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật khiến kết quả trò chơi hiển thị sai hoặc giao dịch xử lý không chính xác, 79k5 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền cho các giao dịch bị ảnh hưởng. Kết quả được hoàn tiền sẽ được thông báo rõ ràng tới người dùng.
- 79k5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ gián đoạn dịch vụ nào do nguyên nhân bất khả kháng, bao gồm: sự cố cơ sở hạ tầng internet, thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của 79k5.
- Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 79k5 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 79k5 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, âm thanh, hình ảnh và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 79k5 hoặc các đối tác cấp phép của 79k5.
- Người dùng không được sao chép, phân phối, tái xuất bản, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 79k5 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 79k5.
- Tên thương hiệu "79k5", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của 79k5. Việc sử dụng trái phép các nhãn hiệu này có thể dẫn đến hành động pháp lý.
- Các tên và logo của nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi là tài sản sở hữu trí tuệ của các công ty tương ứng và được sử dụng trên nền tảng 79k5 theo thỏa thuận cấp phép hợp pháp.
Bảo Mật Dữ Liệu Và Quyền Riêng Tư
79k5 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Nền tảng sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu truyền tải.
Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, mã hóa và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền. 79k5 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 79k5.
Luật Điều Chỉnh Và Giải Quyết Tranh Chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 79k5, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.
- Mọi khiếu nại phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ của 79k5 qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
- 79k5 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Quyết định của 79k5 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng được coi là quyết định cuối cùng trong phạm vi vận hành của nền tảng.
- Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Tất cả tài liệu và thông tin liên lạc liên quan đến tranh chấp phải được cung cấp bằng tiếng Việt hoặc kèm bản dịch tiếng Việt có công chứng.
Chơi Có Trách Nhiệm — 21+
79k5 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập hay phương tiện thoát khỏi khó khăn tài chính.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của 79k5, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.
Điều Khoản Bổ Sung Và Hiệu Lực
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ, không thể thực thi hoặc trái với quy định pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được coi là tách biệt và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Toàn bộ các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý.
Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 79k5 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế tất cả các thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề. 79k5 có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo các điều khoản này cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không cần sự đồng ý của người dùng, miễn là quyền lợi người dùng được đảm bảo.
Khám Phá Thêm Về 79k5
Tìm hiểu thêm về chính sách bảo mật, trò chơi và dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi.